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Dark Patterns - Manipulation im Internet


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Hand aufs Herz - solche und ähnliche Aufforderungen sind Ihnen bestimmt schon öfter im Internet begegnet. Weiterhin ist man eher verleitet auf den runden bunten Knopf zu drücken als auch den unscheinbaren grauen Button.

Dies sind zwei Beispiele von manipulativen Design-Praktiken, genannt Dark Patterns, die von Unternehmen im Internet, in Social Media und bei Computerspielen angewandt werden.

 

Im letzteren Fall trifft dies besonders auf Kinder zu. Während der letzten beiden Corornajahre wurde von verschiedenen Richtungen geklagt, dass Kinder und Jugendlichen zu viel Zeit vor Smartphone, PC und Ähnlichem verbringen. Dennoch bestätigt das Deutsche Zentrum für Suchtfragen des Kindes- und Jugendalters (DZSKJ) einen Zuwachs von Suchtphänomenen bei dieser Personengruppe und der Branchenverband Game verkündet ein wieteres Wachstum von 30 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Durch Dark Patterns werden Kinder und Jugendliche dazu verleitet zum einen länger zu spielen und zum anderen In-App-Käufe zu tätigen.

Dies kann an folgendem Beispielen verdeutlicht werden: Die Hauptfigur des Spiels fordert den Player verbal dazu auf etwas zu kaufen "Wenn du jetzt "xy" nicht kaufst, muss ich sterben!" oder sie schauen traurig, wenn man das Spiel verlassen möchte "Willst du wirklich schon gehen?". Auch gibt es Belohnungen, wenn man ein Spiel in einem bestimmten Zeitrahmen regelmäßig öffnet.

 

Auch wenn Unternehmen und Spielehersteller oftmals beteuern, dass solche Angebote nur für Erwachsene gedacht sind, findet man sie selbstverständlich auch in Anwendungen, deren Zielgruppe vor allem Minderjährige sind. Eine Änderung dieser Designs seitens der Unternehmen ist vorerst nicht zu erwarten.

 

Kinder- und Jugendschutzorganisationen empfehlen daher folgende Maßnahmen:

  • Informieren Sie sich über die Spiele, die Ihr Kind spielt und spielen Sie selbst im besten Fall eine Runde.
  • Beschränken Sie in den Geräteeinstellungen die Möglichkeiten für wahlloses Herunterladen von Apps und In-App-Käufen
  • Vereinbaren Sie gemeinsam mit Ihrem Kind Regeln zur Nutzung von Spielen.
  • Seien auch Sie ein Vorbild für Ihre Kinder!

 

Übrigens, Dark Patterns gibt es auch für Erwachsene:

  • Simulierte Knappheit: "Nur noch drei Artikel vorhanden!",  "Tagesangebot nur heute gültig!"
  • Versteckte Abo-Fallen: "14-Tage kostenlose Testphase"
  • Versteckte Werbung, die nicht als Werbung deklariert ist
  • Voreinstellungen in Cookie-Abfragen, die einfach angeklickt werden, weil man nicht bei jeder neu geöffneten Webseite alle ABG durchlesen möchte.